Мы подняли планку выше рыночных требований

Могут ли импортозамещение и интересы страны идти рядом? Какое будущее ждет ИСП через 3 года, и реально ли стать значимым игроком в большом бизнесе? На эти и другие вопросы ответил основатель ИСП Сергей Лекторович в интервью журналу “RUбеж” на выставке Securika 2026.

- Сергей Владимирович, в этом году у ИСП нет стенда на Securika. Хотя раньше ваши экспозиции всегда отличались яркостью и масштабом. Это осознанное решение?

- Абсолютно. Мы участвуем в Securika раз в два года. Берём паузу, чтобы потом выйти мощно, с настоящим эффектом. Получилась своего рода традиция: не участие ради участия, а прицельный, результативный подход.

- Вас на рынке знают как компанию, которая всегда на шаг впереди. Взять хотя бы интеграцию с «Камкипером». Какие ещё прорывы готовите?

- Мы действительно задаем темп в отрасли. Недавно провели стратегическую сессию и задали себе серьезный вопрос: на какие нормы и технологии мы уже повлияли на рынке пожаротушения? Оказалось - на очень многие.

Например, сервис. С 2015 года, когда мы запустили производство, сервис был на начальном уровне. Сейчас мы подняли его до премиального. Оцифровали все процессы, после каждой сделки проводим глубокое интервью с клиентом независимо от результата. По итогу наш NPS - 87%, это выше, чем у Apple и «Аэрофлота». Мы подняли планку выше рыночных требований, и сейчас многие коллеги подтягиваются - кто-то копирует, кто-то развивает подобный подход, по итогу отрасль становится только лучше. Кроме того, мы не просто источник новых стандартов для отрасли, мы еще кузница кадров. Это очень хорошо.

- Почему вы выбрали пожаротушение? Рынок IT, например, гораздо больше... Уверены в успехе?

-  Как раз поэтому. В узкой нише проще занять значимое место, но по факту это не масштабная игра, потому что рынок ограничен. В газовом пожаротушении это особенно заметно. Рынок безопасности в России - почти триллион рублей, и мы не собираемся оставаться только в газовом сегменте. 

В большой игре сложно быстро стать значимым игроком. Поэтому сейчас мы работаем над расширением рынка, три недели назад получили публичный рейтинг АКРА, готовимся к листингу на бирже. Это необходимый шаг для большой игры, в узкой нише такое невозможно. Наша задача расширить свои компетенции, продуктовую линейку и предложение клиентам.

- То есть ваша стратегия - горизонтальная диверсификация?

- И горизонтальная, и вертикальная интеграция. Создаём сами, привлекаем партнеров - главное, чтобы работала комбинация нескольких сильных игроков. Одиночное плавание в современных условиях уже неэффективно.

- Какой следующий этап для ИСП в масштабах рынка?

— Как любой амбициозный игрок, мы хотим стать однозначным номером один в газовом пожаротушении и уверенно зайти в смежные сегменты. Занять лидирующее место в узкой нише – это одно, а положение в кратно большей нише – другая история. Цифры по доле рынка радуют, но важнее другое: то, что мы делаем для клиентов, своей страны и тех стран, куда поставляем продукцию. А конкретно: серьезно повышаем уровень безопасности людей и критической инфраструктуры. Пока не дотягиваем до лучших западных игроков, но нам интересен не только рост выручки, цифры, но и реальный результат, который видим.

-Как вы видите участие ИСП в выставке через три года?

- Нам неинтересно быть единственными на рынке - это путь к стагнации компании. Через три года хотим прийти с серьезно диверсифицированным продуктом: разные виды пожаротушения, автоматика, защита систем видеонаблюдения и СКУД. Мы не ждем, когда рынок сформирует спрос. В 2016-м запустили умные модули «Заря» с мониторингом, SMS-оповещениями. И с тех пор создаем, формируем рынок сами, опережая его. В этом и есть главная синергия.

- Часто компанию создают, развивают и передают в руки следующих собственников, нередко они становится делом всей жизни. Какой путь у вас?

- ИСП - моя компания, и я не планирую с ней расставаться. Мне интересно развивать её дальше, выводить на публичный рынок, растить команду. Я не думаю о том, где и как я хочу встретить пенсию, если вы об этом. Хочу жить насыщенной жизнью, здесь и сейчас, иметь баланс между бизнесом, спортом, творчеством и даже наукой. В пятом классе я увлекся электроникой, это осталось незакрытым гештальтом, может быть, еще к этому вернусь.  (улыбается. - прим.авт).

-Могут ли импортозамещение и интересы страны идти рука об руку?

- Импортозамещение чаще всего - это копирование или улучшение уже имеющихся технологий. А мы хотим изобретать. Это уже не импорт, а прямой вклад в суверенитет страны.

 - Сейчас вся отрасль зависит от китайских ГОТВ. Следующий шаг - кто-то попробует захватить сегмент. Как в такой ситуации договариваться и защищать российских производителей?

 - Да, на “китайской игле” сейчас сидят все, кто связан с газовым пожаротушением, мы это признаем. Но я не думаю, что  договориться невозможно. Рынок пожаротушения очень узкий и представляет небольшой интерес для Китая. При этом нужно грамотно защищать российского производителя так, как это делают в Европе, США и по всему миру. Важна роль ассоциации производителей, Минпромторга.

- А как вы видите идеальную работу страховой системы в этой сфере?

- Нужно жестко связать риски на объекте, страховую премию и технологии, которыми объект защищен. Открыть объект без заключения страховой компании должно быть невозможно. Страховщики, в свою очередь, проверять максимально тщательно, потому что если они обнаружат некачественную автоматику, то вероятность ЧС очень большая. В этом случае у страховой серьезные риски больших выплат. Тогда у всех появляется мотивация.

- Парадокс в том, что требования рассчитаны на спасение жизни и здоровья при пожаре, а страховые считают имущественные риски. При этом отсутствует единая системная база, которая связывала бы уровень оснащенности системами пожаротушения с реальными рисками и страховыми тарифами.

- Я думаю, парадокс не в этом. Наши коллеги из МЧС начинали эту работу, вводили риско-ориентированный подход, обязательное пожарное страхование, и это дело нужно довести до конца.

- Сейчас много говорят о системах предотвращения возгорания. Для вас это вызов или возможность?

- Это то, чем мы уже занимаемся. «Заря 2.0» с системой дистанционного мониторинга – как раз про предотвращение. Система мониторит серверную, видит рост температуры, автоматически связывается с инженером. Наша цель - не просто тушить пожар, а не допускать его возникновения вообще, создать профилактику возгораний. И все, кто работают в этом направлении - молодцы.

- Спасибо за интервью! 

- Взаимно, до встречи!

 

Видеоверсию интервью смотрите тут:

https://vkvideo.ru/video-62384562_456239656?list=ln-0nTGaxAG7zK8axsMWQ